春运首日 杭州东站南站萧山国际机场有点冷清

春运首日杭州东站有点冷清 站内推出多项防疫措施

萧山国际机场准备了46项服务“心”承诺

昨天,是2021年春运首日。

今年的春运有点特殊,受疫情影响,今年春运流动强度较去年会有所下降。杭州东站、杭州站、五大汽车站、杭州萧山国际机场返乡客流如何?现场有哪些防疫、暖心举措?昨天记者在现场进行了了解。

站内换乘通道关闭 换乘旅客要留足时间

杭州东站新增6台免费口罩领取机

早上九点左右,杭州东站东进站口没有了往年的长队,几个旅客带着行李箱往候车区内走,客流跟普通的工作日人流量差不多,可以说有点冷清。

杭州东站值班站长杨咪介绍,今年春运,铁路杭州站预计发送旅客635万人。节前高峰日预计在2月6日,预计发送旅客21.5万人。相比往年,学生流出行较为刚性,与往年变化不大,务工流、探亲流将出现下滑,休闲旅游流预计明显减少。

记者了解到,去年铁路杭州站发送旅客在910万人左右,今年下降了近三成客流。去年春运首日当天客流量达21.5万人次,今年的客流量预计13.2万人次,减少了近四成客流。

因疫情防控需要,今年杭州东站所有站内换乘通道关闭。杨咪介绍,旅客不能在站内直接换乘,而是需要先出站,再进站查验身份证、健康码、测温。一出一进的时间差不多半个小时,要换乘的旅客一定要留足时间。

在杭州东站东进站口附近,在开展“健康春运,平安旅途”主题志愿活动,工作人员和志愿者向旅客进行防疫宣传和出行提示,免费发放“防疫物资包”,里面有口罩、消毒水、方便面等。如果有消费者需要口罩等防疫物资,都可以到该区域去领取。

杨咪介绍,旅客进出站测温、通风消毒等防疫措施,对售票处、进站口、候车区等人员密集场所加大消毒频次。记者发现在站内工作人员不断提醒旅客戴好口罩。

另外,杭州东站还新增了6台免费口罩领取机,设置地点分别在东广场G层长运公路汽车站内;东广场G层“钱投物业管理温馨服务岗”旁;东广场B1层东转换大厅;东广场B1层东南角;西广场B1层综合服务自助办理机旁;西广场B1层西转换大厅地铁C3出口附近。

要领取口罩,流程也比较简单,根据系统提示,用微信扫一扫,10秒左右就可免费获得口罩,每人每天最多可免费获得5个口罩,考虑到一些年龄大的人操作困难,每个口罩机安置点都有工作人员值守,保证每个需要口罩的人都可以领取到。

使用老年机、无码旅客可刷“健康码ETC”

酒精消毒液不能带上火车

对于使用老年机、手机没电、无微信、无流量、无手机、不会操作等“脱网”旅客,今年春运铁路杭州站有针对性地细化完善相关服务措施。

在杭州东站、杭州站、杭州南站售票处设立“爱心问讯处”,铁路工作人员和志愿者协助旅客做好手机12306APP注册、自助售票取票机使用等工作。在杭州东站出站口投入8台身份自证一体机,也叫“健康码ETC”,实现了“人、证、码”三合一核验,实现老年、无码旅客快速通过,减少旅客聚集,避免潜在风险。

在杭州东、西进站口,记者发现查处了不少违禁物品,其中有不少酒精消毒液、免洗凝胶等。

杭州东站派出所民警董大仟介绍,因为疫情的原因,旅客携带消毒液、酒精免洗凝胶一类比较多,占违禁物品的一半以上,这些违禁品是易燃易爆产品,不能带上火车。

他建议,如果旅客真的有需求可以携带一些酒精消毒的湿巾。对于不能携带上车的物品,旅客可以通过安检口附近的智能快递柜,将物品快递回家,在确保铁路运输安全的前提下,消除了旅客物品存放和处置的顾虑,让智慧服务便捷出行。

机场推出46项服务“心”承诺

杭州长运推出杭州至安吉定制专线服务

春运首日,杭州萧山国际机场计划起降航班533架次,预计运送旅客5.5万人次,比往年的客流也有所减少,机场推出了46项服务“心”承诺,以及“爱心+”系列服务。

今年机场推出的46项服务承诺,其中有14条是新增项目,包含了机场“无忧夜行”服务、自助行李交运、“浙里转”、“零次跑”、免费及有偿行李寄存、行李打包、临时乘机证明、航站楼内商家诚信经营及提供发票、无成人陪伴儿童服务以及物流相关服务承诺等。

“爱心+”春运服务站位于T1航站楼出发层5号门与7号门之间。站内分设临时接待休息区和临时过夜休息区两大区域,值机尚未开始的旅客可在临时接待休息区稍作休息,带小孩的旅客可进入有儿童游乐垫、儿童桌椅、玩具的儿童等候区,需要过夜的旅客可在临时过夜休息区躺椅处休息过夜。此外,“爱心+”服务还增设了无健康码旅客值机柜台,让疫情防控工作更具温度。

1月28日至3月8日春运期间,有需要的旅客可以在08:30-20:00,拨打0571-96299-0人工服务预约机场“爱心+”春运服务,或者在现场预约。

春运期间,杭州长运推出杭州至安吉定制专线服务。目前杭州去安吉一共有三条专线,分别为安吉(递铺城区)—杭州城区(三坝地铁口、火车东站、浙一、浙二、邵逸夫医院),票价80元/人;安吉(递铺城区)—杭州下沙高教园区(周末班),票价100元/人;安吉(递铺城区)—萧山机场票价120元/人。旅客通过 “巴巴快巴”购票,首单可直接减免30元的优惠。

杭州长运五大汽车站全面预售至2月10日前的春运车票,2月11日的汽车票恢复5天预售。根据当前疫情防控要求,针对春运特点,五大汽车站保持售票大厅、候车大厅等站内环境通风,每天消毒不少于2次。对班车做好通风,每趟次对班车进行消毒。所有乘客均采取实名制购票、乘车,旅客佩戴口罩、通过测温和验码正常方能入站。

小贴士:萧山网手机版的玩法
分享到:新浪微博腾讯微博

精彩阅读