[已办复]萧山牛角湾停车缴费问题

网友“158june”反映: 2月3日下午到牛角湾停车场停车,出来时支付宝无感免密支付缴了一次停车费,但到出口处杆未抬起,出口处的显示屏又提示要缴5元停车费,因后方有车跟随,只能先扫码缴费出来,但因此缴了两次停车费,这中间是否有哪里出错,请有关单位能够帮我解疑并处理。

 

【2021-02-07 17:20:16】 区城投集团: 本事件已受理。

【2021-02-10 09:30:57】 区城投集团: 网友,你好!经调查,2月3日13:49至16:02浙AW6V57车辆驶停至牛角湾停车场,因服务器波动问题导致网友驶离停车场时,“先离场后付费”支付信息未能及时传送到收费系统导致未抬杠,故产生二次收费。现已退还5元停车费。带来不便敬请谅解,祝您生活愉快!

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