[已办复]投诉临浦金音汇KTV

网友“甜国栋”反映: 投前段时间在杭州平台买了金音汇套餐,月底过期,前天特意打了电话预约,被告知当天去就好,那边已经帮我登记了电话,今天一家人到了以后,前台连电脑都没看,就说没有预约,我说我有电话记录,他改口说已经不和平台合作,但是平台下午还发短信来提醒消费。前台态度恶劣,说解决方法只有退款或者买现场的套餐,我们要求找经理被告知由他负责。该ktv存在欺诈消费者行为,希望有关单位查处。

 

【2020-05-28 08:36:04】区市场监管局: 本事件已受理。

【2020-06-03 16:52:51】区市场监管局: 这位网友,您好。 2020年5月28日下午,我局执法人员与双方取得了联系,商家要求先自行与您进行协商。5月29日经电话与您确认,您表示已与商家协商解决。 在此,感谢您对我局工作的关注和支持。

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