[已办复]地铁运行噪声问题

网友“ererer”反映: 我家是在杭州地铁7号线坎山站至坎机风井区间,地铁隧道从民房下面穿过,地铁运行导致我家产生那种低频的噪音,而且每个房间都可以听到,从白天持续到晚上,严重影响了我们家人的生活。

 

【2020-05-27 14:08:56】 区交通运输局: 本事件已受理。

【2020-06-02 10:41:11】 区交通运输局: 1、调查核实情况: 收到信访人反应情况,我单位派出信访维稳小组人员对反应的问题进行调查,对反应的情况进行了详细了解,目前坎山站-坎机风井区间左线隧道已贯通,右线隧道预计一周时间贯通,施工的有轨运输电瓶车运行会产生振动噪音。

2、处理情况:对于信访人反应的问题,信访小组成员对减震噪音的相关措施进行了查询,后期地铁运营的整体道床稳固,设置了减震弹簧,减震橡胶垫,有效降低了运营产生的噪音,同时经过了安全和环保评估,不会对地面老百姓的生活造成影响。现在进行的土建施工,我单位已加强监督管理,要求有轨运输电瓶车司机限速行驶,在经过信访人房屋段减速行驶,从而降低震动噪音。

3、回访情况:项目部信访维稳小组成员于2020年5月28日8:26分,电话18288284453联系信访人,同信访人进行了有效的沟通交流,提供了已建成地铁隧道采取减震弹簧和减震橡胶垫照片予以说服,对施工带来的不便向信访人表达了歉意,信访人表示理解。

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