南阳:全网格启动便民事项代办服务

■记者 刘殿君 通讯员 金城

近日,南阳街道利用网格团队固定服务日,组织网格长、网格指导员、专兼职网格员等人员,将14000余套《便民事项代办清单》《代办申请表》等资料下发到户,正式启动网格代办服务。

据了解,为贯彻落实“最多跑一次”改革和“就近办”工作要求,让群众办事“少跑腿”,南阳街道充分挖掘潜力,加强资源整合,设置专门的网格代办员,将公共服务中心部分便民事项纳入其中,把服务力量下沉到家门口,为群众提供代办服务,实现办事不出村。

目前,街道可以提供代办服务的便民事项(第一批)共计10项,主要涵盖医保、市民卡等高频办事领域,群众若有办件需求,只需将有关材料交于本网格的代办员,后续的办件、“跑腿”等均由代办员负责,事项办理完成后,代办员再将全部材料交还给群众。下一步,该街道将全力做好第一批10个事项的代办服务,优化完善细节、加大宣传力度、加强业务培训,力争推出更多的代办事项。

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