我区离岸服务外包产业逆势上扬

上半年合同执行额24360.8万美元,同比增长94.5%

■首席记者 洪凯 通讯员 陶振雯

日前,在金城路华瑞金融大厦的写字楼里,软件工程师吴辉和7名年轻技术人员正对着电脑埋头编程。他们要为新加坡的一家IT咨询公司开发一个B2C电子商务平台的部分非核心板块程序。吴辉的公司成立于今年4月初,这是自公司成立以来,他接到的第三笔国际业务。

在萧山,像吴辉这样拓展离岸市场服务外包从业人员越来越多,他们从事的工作就是离岸服务外包——一种高端服务业。今年上半年,我区共新增12家离岸服务外包企业。截至目前,萧山进入商务部服务外包业务管理系统备案的企业达123家,服务外包企业从业人员5.7万余人。

萧山服务外包企业的迅速增长,有力推动了全区服务外包产业发展。来自区商务局的统计显示,今年1-6月,我区离岸服务外包合同执行额24360.8万美元,同比增长94.5%,完成全年任务的52.2%。在受疫情影响、全球经济面临下行压力的形势下,我区服务外包逆势而上,走出了一波令人看好的行情。

记者了解到,离岸服务外包是企业充分利用国外资源和企业外部资源进行产业转移的一种形式,主要是指跨国公司通过比较分析,利用低成本优势将生产和服务外包。与外商直接投资(FDI)相比,由于离岸外包更具有降低成本、强化核心能力、扩大经济规模等作用,越来越多的跨国公司将离岸外包作为国际化的重要战略选择。

从我区的具体情况来看,1-6月离岸执行额中,信息技术外包(ITO)合同接包执行额为723.1万美元,占总执行额的3%;业务流程外包(BPO)接包执行额为789.6万美元,占总执行额的3.2%;其他知识流程外包(KPO)等合同接包执行额为22848.1万美元,占总执行额的93.8%。

从以上数据中不难看出,知识流程外包是目前我区离岸服务外包的主要形式,相对于信息技术外包、业务流程外包,知识流程外包作为决策服务的供应方,是离岸服务外包中标准高、要求严,综合分析能力更全面的一种外包产品。这说明,萧山5.7万余人的“智囊团”,正在国际市场中扮演越来越重要的角色。

根据1-6月的数据统计分析,我区离岸执行额在100万美元以上的服务外包企业有28家,离岸执行额共23955万美元,占全区离岸执行额的98.3%。其中离岸执行额在1000万美元以上的服务外包企业有8家,离岸执行额为15808万美元,占全区总额的64.9%。这也从一个侧面反映了大企业在萧山离岸服务外包合同执行额的贡献中,带动效应明显。

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