传统商圈开“直播” 单场销售额破5万

■首席记者 洪凯 见习记者 杨雅

4月1日,“初代网红”罗永浩,直播首秀销售过亿。在新零售时代,直播日益成为商家卖货的重要渠道。

在汇德隆银隆百货,各大柜台纷纷推出直播带货、线上推广等多种促销形式,把以往热闹的线下商业实体搬到了数字化平台上,让“云逛街”成为潮流,“买买买”有了更多的打开方式。

商场品牌方合力直播 店员亲上阵

4月1日,记者来到银隆百货商场,看到国产服装品牌达衣岩正在为直播做准备:条纹长袖配牛仔背带裤、卫衣搭长裙……多套被搭配好的服装将成为直播的“主角”。

“因为赶上换季,所以这次直播主要是推荐春夏服饰搭配,再结合店里主打的都市慵懒风,效果应该不错。”店员董女士说,这是店里第一次进行线上直播带货,届时将由店内3位员工轮流换装展示,留1人讲解,除了单纯地搭配展示外,还会讲解适合的场合、年龄层、妆容等。

据介绍,线上直播销售统一通过银隆百货的小程序进行,品牌方如有直播计划,需要先上报一个直播方案,商场会对直播进行内部预演,“和市面上的直播不同,我们都是店员亲自上阵,很多不是专业的主播,需要通过人工审核方式确保直播的流畅性,产品解说的合理性,同时后台需要配合解说及时上架产品链接等。”汇德隆银隆百货行政经理劳焕东说。

预演一旦通过,商场便会安排档期进行预告和直播,时间主要集中在下午,1—2个小时,最晚至21点。劳焕东补充道:“近段时间,基本上每天都有直播,直播的品类包括化妆品、服装、运动品牌,男装相对少一些,不过下单比例依旧比较高。”

日本化妆品品牌资生堂的店员张奇艳告诉记者:“和顾客来专柜购物的感觉很不一样,顾客来专柜,我们大部分是针对顾客本人的肤质和需求进行产品推荐,现在线上直播,更多的是科普、美妆护肤穿搭,以及品牌推广。”

直播带货效果好 商家尝甜头

多家品牌店通过线上直播带货尝到了甜头。

3月31日至4月2日,银隆百货商场开展了雅漾、资生堂、阿迪达斯等品牌共6场小程序直播,并举办直播抽奖、单品限时秒杀等活动。仅三天时间,线上销售增量明显,有效提升了消费人气和流量。

“我们直播的时候,在线观看人数最高达到近3000人,一场直播下来,将近有五六万元的销售额。”美国化妆品品牌雅诗兰黛的店长王子翠表示,之前的直播大多以秒杀为主,效果很明显,但为了防止顾客“疲劳”,接下来的直播将会加入美妆教程、护肤品推荐等内容。

劳焕东表示,企业近期的目标是“把疫情控到零点,把业绩追到原点”,线上直播就是企业针对疫情危机开拓的新模式和新方法,“一方面,可以留住原有的会员顾客,另一方面,可以通过直播增加非会员顾客。但目前还在摸索,需要一个过程来改变顾客的消费观念和习惯。”

区商务局电商科相关负责人表示,接下来,将进一步加强对企业的支持和服务,鼓励企业加大创新力度,帮助企业协调解决实际困难,积极拉动和促进消费,探索新机遇。

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