我区为重点人才项目配备代办员

“点对点”对接 “一条龙”服务

■记者 杨圆圆

“这家企业的人才公寓申报进展怎么样了?”作为萧山经济技术开发区经济发展局局长的韩梦龙,最近有了一个新职务——重点人才项目代办员。

韩梦龙服务的人才是杭州博信智联科技有限公司张博士,公司于2019年2月正式入驻萧山信息港小镇,开创性地提出“数字轨”技术,是新一代移动通信5G技术、边缘计算、云计算、人工智能与交通运输结合的重要创新。

在韩梦龙的帮助下,杭州博信智联科技有限公司总部搬迁补贴、场地及租金优惠等系列问题,得到了较好的解决。

2019年底,我区建立重点人才项目代办员制度,选派23位区级部门、镇街(平台)分管负责人和业务骨干为人才项目代办员,“点对点”对接区内高层次人才,通过上门走访、座谈交流、定期调研等多种形式,为人才协调解决各类项目推进落地、个人生活保障、政策咨询解答等问题。“一对一”当好服务员、“一条龙”当好代办员、“一站式”当好协调员,目前已走访150余次,帮助解决问题50余件。

“组建人才项目代办员队伍的初衷,一方面是因为这些重点人才项目发展前景好、潜力大,另一方面是人才带着创业项目落地萧山,对政策兑现、政府事务办理等都不甚熟悉。”区委人才办工作人员表示,“在代办员的帮助下,来萧创业的人才不用再为了这些琐事东奔西跑,可以专心项目研发,专注将科技成果转化落地,这也是我们打造最优人才生态的一个重要举措。”

从“兼职”之日起,每位人才项目代办员手上都发了一本服务手册,上面明确了工作考核机制,包括季度回访、专项考核、年度总结等,以人才满意度和问题解决成效为衡量标准,每月一例会、每季度对人才开展回访、半年度对人才项目代办员进行专项考核、年度对代办员工作进行考核评比。一年期满,根据每月汇报、季度回访、专项考核等情况,对人才代办员进行评先评优。

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