杭州市首个“送药上山进岛便民服务点”落定湘湖景区 一键购药送到手 药价还很“亲民”

出游时突发中暑或肠胃炎,附近买不到药,游客心急如焚。今后这样的情景不会在湘湖发生了。昨日上午,杭州市首个“送药上山进岛便民服务点”在萧山湘湖跨湖桥景区下孙文化村授牌成立,标志着湘湖景区成为全市首个提供便民购药服务的景区。

在下孙文化村咨询售票处,即日起,多了一台体型较大的24小时自助售货机,只不过柜机里面放的不是饮料、零食,而是各类应急所需的药品。旁边配备了一台电话视频机器,连接“互联网医院”。市民有用药需求时,可以直接操作自动售药机的触摸屏现场购药,遇到自助售药机没有的药品可微信扫码,一键购药送药到手。有咨询需求的市民可以拨打在线药学服务热线电话寻求在线帮助,如需就医咨询还可以通过现场的互联网医院设备直接与医生面对面视频远程诊疗。区市场监管局工作人员表示,“咨询售票处工作人员都经过培训,不懂操作的市民,可以直接向他们求助。”

在药品设置上,服务点根据景区特殊属性,以应急为原则,在自助售药机上配备了胃肠道用药、外用止血消炎、防暑防晕、清凉止痒防蚊、感冒咳嗽和清热解毒、紧急避孕等8大系列共55种药品,且以老百姓耳熟能详的大品牌、常用药为主,如云南白药气雾剂等。“根据后台大数据监测软件,我们会根据需求及时调整药品种类,并定期维护补充,保证不出现临期或过期药品。”医药零售企业负责人表示。该便民服务点打破了景区商品高于市场价的一般规律,药品与市场上普通药店价格基本持平。

“送药上山进岛便民服务点”建设是今年浙江省确定的十大民生实事项目,着力解决全省偏远山区群众“购药远、购药难”的问题。杭州今年将完成35个便民服务点设置。根据省、市要求,便民服务点主要设置在山区、岛屿等交通不发达的偏远地区,以及农村、旅游景点、岛屿客运中心等群众购药不方便的地方。

湘湖景区分一、二、三期,形成了城山、下孙、跨湖桥、虎山、老虎洞、石岩山、定山等7大景群,面积达18平方公里,景区内没有药店,发生突发情况时十分不便。夏季来临,景区人流量增大,中暑或发生其他身体不适的可能性也大大提高。为此,区市场监管局联合湘管委景区管理局,在经过实地调研后,选择将下孙文化村作为首个服务点的落脚地。考虑到湘湖景区面积较大,接下来,区市场监管局计划尽快在湘湖金融小镇布置第二个“送药上山进岛便民服务点”,未来也将在南片偏远乡村开展相关布置工作。

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