[已办复]瓜沥中燃燃气安装问题

网友“黄慧娟”反映:本人于2019年9月20日去杭州中燃燃气瓜沥分公司办理天然气开通事宜,预存天然气气费500元,保险费600元(保期为期三年,开始记保时间为2019年9月20日),当时承诺是十五个工作日给我们办理好,10月初打电话推说国庆放假,工程人员没法施工;之后不间断多次打客服电话询问安装事宜无结果,只是告知15个工作日内处理。到今天2019年11月6日为止已经过去一个半月了,天气也越来越冷,希望对方单位给个明确的安装时间。

 

【2019-11-08 09:33:06】 区住房和城乡建设局: 本事件已受理。

【2019-11-13 16:25:02】 区住房和城乡建设局: 您好! 非常感谢您对我们工作的关心。根据您反映的情况,我们立即进行了解核实。 经了解得知,燃气公司已安排工作人员上门踏勘,于11月11日为您点火通气。因该处燃气立管分阀较高,需借助登高工具才能操作。燃气公司工作人员于11月13日再次上门为您户处理,相关事宜已妥善解决。给您及广大市民朋友带来的诸多不便,敬请谅解。 再次感谢您对我们工作的关心,希望您一如既往地支持我们的工作。

小贴士:萧山网手机版的玩法
分享到:新浪微博腾讯微博

精彩阅读