[已办复]潘水停车场收费问题

网友“一阵风”反映: 9月8号早上8点20分去潘水停车场停车,当时是停电的,收费员用手工记时,然而当我下午3点多从地铁口出来拿车,收费员却要我收全额,我觉得这事不合理,请有关部门核查一下,谢谢。

 

【2019-09-10 08:32:59】 区市场监管局: 本事件已受理。

【2019-09-10 10:20:19】 区市场监管局: 这位网友,您好! 关于您反映的情况,我局城厢市监所执法人员立即对此展开调查。经调查,P+R停车优惠是由系统自动识别生成,9月8日上午,停车场因停电故障,系统无法识别车牌,故不能以P+R停车换乘优惠结算。说明情况后,停车场方表示愿退还十元停车费。2019年9月9日下午,执法人员与您电话沟通,告知上述情况,您表示理解,也不用停车场方退还费用。 在此,感谢您对我局工作的关注和支持。

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