[已办复]关于公交卡退押金问题

网友“hzsdo”反映: 为了能用公交卡骑公共自行车,几年前在萧山汽车东站的窗口压了200元押金。后来一直没用。今天特意跑到汽车东站窗口想退这笔钱。被告知需要带上公交卡主人的身份证件到汽车总站才能退钱或者销卡。 那么问题来了,我是在东站压的这笔钱,为什么要我去总站才能退?

 

【2019-08-30 15:09:06】 区交投集团: 本事件已受理。

【2019-09-05 10:38:11】 区交投集团: 非常感谢您对公交事业的关心与支持! 根据《杭州公交射频式IC卡乘车卡申领及使用须知》IC卡可以根据乘客要求办理退卡手续,退卡时需携带申领时使用的身份证或有效证件及《IC卡申领登记单》,到IC卡管理中心办理。经核实证件、卡号,确保IC卡使用完好无损,即可办理退卡。 因东站窗口无挂失补换卡、退卡权限,退卡需到长途汽车总站窗口办理。反映人办理业务如不明确哪里办,如何办,可先致电公交热线,询问办理业务时所需的证件,再去办理业务,减少办事次数。

小贴士:萧山网手机版的玩法
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