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萧山分中心“一把手”亲自体验“最多跑一次”改革

为进一步检验、巩固“最多跑一次”改革成效,加快推进“最多跑一次”改革,5月17日下午,公积金萧山分中心主任凌云围绕群众和企业到政府办事“最多跑一次”事项,赴区市民服务中心开展“一把手办事体验”工作,副主任胡君、综合科科长余仁法陪同。 

在实地体验中,分中心主任凌云在公共交通和公积金窗口以普通群众身份体验了市民卡公交功能开通和公积金免费短信开通业务过程,两项“自己办”业务均一次办结。随后,凌主任又分别在公积金两个窗口代替群众办理了单位开户登记、缴存和购房提取业务,两项“代理办”业务也一次办结。通过“自己办、代理办”的形式,对涉及“最多跑一次”事项进行现场办理,全面掌握审批服务工作情况。 

今年3月以来,分中心根据“最多跑一次”改革工作相关要求,以需求为导向,比对权力事项目录,参考杭州市中心“最多跑一次”办事事项清单,结合分中心实际,从缴存、提取、信贷、网上业务四个方面全面梳理业务受理条件、办理材料、业务流程,推出贷款提前结清材料寄送等便民服务,使办事流程更便捷,服务更优化。目前,分中心11项(包括3项主项含17项子项的其他行政权力事项和8项公共服务事项)行政权力事项已全部纳入“最多跑一次”办事事项清单,并百分百实现“最多跑一次”目标。下一阶段,分中心将不断探索环节优化、服务提升的工作举措,努力打造群众满意的“最多跑一次”服务窗口。

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