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2017年第一季度档案查询利用分析

2017年1-3月,区市民中心档案查询窗口共接待查档群众2584人次,查阅档案1779卷,出具档案证明2396页,查阅量比去年同期增长25%。

一、按查阅内容分,在窗口接待的各类民生档案查询中,婚姻档案的查阅利用率最高(占总查阅量的85%)。随着城中村改造等建设活动的推进,农民建房档案、户籍档案的利用人数也在增加。

二、按利用目的分,主要有以下几种需求:补办结婚证、落实经济待遇、证明亲子关系、更正身份信息、房产过户、户籍迁移、民事诉讼等。其中以补办结婚证、落实经济待遇、民事诉讼等需要为多。

三、按利用方式分,以现场办理为主,此外窗口还提供电话咨询、论坛答疑、预约查档、跨馆出证等多种服务方式,最大限度地方便市民群众。

如今,档案已渗透到市民群众生产生活的各个方面,在社会发展和市民维权等方面发挥着越来越大的作用。今后,窗口将不断提高服务质量,进一步扩大档案宣传,拓宽服务途径,更好地发挥档案工作便民、惠民的功能。

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