区农业局信访工作交上满意答卷

今年以来,我局的信访工作在区委、区政府的正确领导下,局党委大力支持下,紧紧围绕“保稳定、促和谐”的总体目标,我局信访干部切实履行一言一行、一举一动要服从服务于“为党分忧、为民解难”的神圣职责。通过进一步深化“两学一做”学习教育,持续深入地学、用心扎实地做,不断提升为群众服务的水平,切实维护好群众的合法权益。认真排查化解各类矛盾纠纷,在全年的信访工作绩效考核中无扣分。

截至本月底,共接到各类信访91件,其中网上投诉举报80件(区网75件、省网5件)、来信6件、来电0件、来访5件;信访件主要集中分布于电捕鱼、畜牧、森林资源保护等领域。

一、加强领导,成立领导小组

为进一步加强信访工作组织领导,压实信访工作责任,提高信访事项规范化办理水平,切实维护群众合法权益,根据《杭州市萧山区农业局关于服务保障G20峰会工作的实施意见》(萧农办〔2016〕61号)和《2016年度萧山区信访工作绩效考核评分办法》(萧信领〔2016〕1号)文件精神,结合省、市、区工作部署,成立了杭州市萧山区农(林)业局信访工作领导小组,由分管信访副局长为组长,各相关科室负责人为副组长,办公室副主任兼任信访员。

二、强化措施,把信访工作提高到一个新水平

印发了《杭州市萧山区农(林)业局关于通过法定途径分类处理信访投诉请求的实施意见》,通过法定途径分类处理信访投诉请求工作是全面依法行政的组成部分,是把信访纳入法治化轨道的重要举措;有利于转变一些群众存在的“信访不信法”的观念,引导信访群众按照法定途径和程序,理性反映诉求,切实维护自身合法权益。

三、依法依规正确接访办访

信访工作是一项十分艰巨复杂的工作,通过牢固树立“群众利益无小事”的观念,热情接待,认真办理,及时反馈,做到了“件件有着落,事事有回音”。顺利解决了良种场拆迁户、西门农贸市场自繁自养野鸭经营户等群访事件。今年以来,我局未有到区、市、省、赴京上访事件发生。

小贴士:萧山网手机版的玩法
分享到:新浪微博腾讯微博

精彩阅读